Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Comment Terranga’Up protège et utilise vos données personnelles

En résumé : nous collectons uniquement les données que vous nous confiez volontairement via nos formulaires. Nous les utilisons pour vous recontacter et vous impliquer dans nos actions. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site terrangaup.org est :

  • Terranga’Up, association régie par la loi du 1er juillet 1901, déclarée le 27 février 2024
  • Siège social : 46 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris, France
  • Numéro RNA : W751273060 — SIRET : 987 568 243 00016
  • Directrice de la publication : Jacqueline Wane
  • Email : terranga.up@gmail.com
  • Téléphone : +33 7 71 80 54 63

Compte tenu de sa taille et de la nature de ses activités, l’association n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez notre formulaire d’engagement ou de contact :

  • Votre prénom et votre nom
  • Votre adresse email
  • Le type d’engagement souhaité (bénévole, partenaire, mécène, autre)
  • Le message libre que vous rédigez, le cas échéant

Seuls le prénom, l’email et le type d’engagement sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation
  • Pages consultées, date et heure de visite, durée de navigation
  • Site ou moteur de recherche par lequel vous êtes arrivé

2.3 Dons

Les dons sont traités exclusivement par HelloAsso. Terranga’Up n’a jamais accès à vos données bancaires : aucune coordonnée de carte ou de compte n’est collectée, stockée ou traitée par notre site. Seules les informations d’identité du donateur nous sont transmises par HelloAsso, aux fins de suivi et, le cas échéant, d’émission du reçu correspondant.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

FinalitéBase légale (RGPD)Conservation
Répondre à vos demandes de contact Votre consentement (art. 6.1.a) 3 ans après le dernier échange
Gérer les bénévoles, partenaires et mécènes Votre consentement / intérêt légitime de l’association 3 ans après la fin de la relation
Vous informer de nos actualités et de nos actions Votre consentement (art. 6.1.a) Jusqu’à votre désinscription
Suivi des dons et obligations comptables Obligation légale (art. 6.1.c) 10 ans (durée légale comptable)
Mesurer l’audience et améliorer le site Votre consentement (cookies) 13 mois maximum
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles aux membres habilités de Terranga’Up, ainsi qu’aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants :

PrestataireRôleLocalisation
HostingerHébergement du siteUnion européenne
WordPress / Fluent FormsGestion des formulairesSur notre hébergement
HelloAssoTraitement des donsFrance
Google AnalyticsMesure d’audienceHors UE (États-Unis)
BrevoEnvoi des emailsUnion européenne
⚠️ À adapter : ce tableau doit refléter les outils réellement installés sur le site. Supprime les lignes des services que tu n’utilises pas (par exemple Brevo si tu n’as pas encore configuré l’envoi d’emails, ou Google Analytics si tu n’as pas activé le suivi).

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Google Analytics, peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types et mécanismes d’adéquation applicables). Vous pouvez refuser ces transferts en refusant les cookies de mesure d’audience.

5. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation — demander le gel temporaire de leur utilisation
  • Droit d’opposition — vous opposer à un traitement pour motif légitime
  • Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à terranga.up@gmail.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

6. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Notre site en utilise deux catégories :

  • Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, mémorisation de vos préférences de consentement). Ils ne requièrent pas votre accord.
  • Cookies de mesure d’audience — nous permettent de comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer. Ils ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies, ou configurer votre navigateur pour les refuser. La durée de conservation des cookies n’excède pas 13 mois.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée en HTTPS, accès à l’administration du site limité aux personnes habilitées et protégé par mot de passe, mises à jour régulières et sauvegardes.

Aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons, en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, à en informer la CNIL et les personnes concernées dans les conditions prévues par le RGPD.

8. Données des mineurs

Nos formulaires en ligne ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans sans l’accord de leur représentant légal. Si vous constatez qu’un mineur nous a transmis des données sans cette autorisation, contactez-nous : nous procéderons à leur suppression.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement dans nos outils ou nos activités. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026